客戶吳小姐

醫療保險客戶

個案一
本人在2022年初因持續肚痛(腹痛)不適，於是透過華創保險顧問的專業醫療平台轉介入院做腸胃鏡檢查，不幸地發現胰臟有惡性腫瘤，確診為胰腺癌，得到華創保險顧問協助，能在最短時間進行切除手術以及之後進行康服治療至今。 面對這個龐大的醫療費用（已超過百多萬）幸好當日華創保險顧問建議本人購買高端醫療計劃，便能全數賠償，讓我不需擔憂醫療費用負擔，從而本人可以安心面對高昂之治療費用。 本人真的感受到專業貼心的醫療轉介服務真的很重要! 在此衷心感謝華創保險顧問團隊的幫忙

客戶陳先生

醫療保險客戶

個案二
早幾年有一天感覺下體痕癢，初時不以為意，向家庭科醫生求診後，醫生診斷為衣物磨損發炎，誰知後期情況沒好轉，甚至開始潰瘍及摸到腫塊，於是便聯絡華創保險顧問幫忙約醫生。 他們很短時間便安排我即日見醫生，由於醫生診斷後認為情況嚴重，便安排即日入院作詳細檢查，隨即於醫院等待報告。 等待期間，他們除了安撫我心情，同時與醫生商討可能情況，並幫忙與家人溝通。 不幸地，報告診斷我患上陰莖癌，醫生告知患病機率少於一千分之一，需要即時做手術，如有延誤可能造成生命危險，當下晴天霹靂，還心想希望即時離開醫院再作安排，幸好當時華創保險顧問在旁給予專業意見，並建議我兩位最重要家人到醫院商討是否做手術。與家人商討後，還幫我安排即晚進行手術。手術非常成功，及後便開始接受癌症康復治療。 當時很擔心高昂醫療費會為家人帶來負擔及憂慮，但及後才知道以前安排的高端醫療計劃及危疾保險，幫了很大忙，除了解決當時的醫療費用外，及後的癌症治療費用亦能夠賠償。 事件發生至今，已經成功索償超過一百二十萬的醫療費用，以及一百萬的危疾賠償。 回想全靠華創保險顧問團隊，你們的專業知識，將保險和醫療相結合，為客戶提供了全方位的支持和保障。我相信你們公司的價值觀和使命將繼續為更多需要幫助的人帶來福音。 再次衷心感謝你們。

客戶李先生

醫療保險客戶

個案三
早幾個月覺得睇嘢唔清楚，諗住自己都去到老花年紀，就叫屋企人陪我去配副老花眼鏡。 當時視光師指我有一邊白內障跡象，叫我做個詳細檢查穩陣啲，我就將情況轉達華創保險顧問團隊。 佢哋隨即幫忙安排眼科醫生，誰知檢查後醫生告知我雙眼亦患上白內障，視力只剩三成，需要立即做手術。 當下晴天霹靂，幸好最後手術順利，亦未有後遺症，就連老花問題都一併處理好。 感謝華創保險顧問團隊由為我安排見醫生、做手術至索償，全程感受到你們全方位專業服務及關懷。

張先生

醫療保險客戶

個案四
如果無華創保險顧問，可能都唔可以同大家分享。 當初覺得肚附近不適，以為工作忙，生活習慣造成，於是無特別理會。誰知情況持續，開始影響睡眠，所以搵華創保險顧問幫忙約外科醫生檢查。 最初醫生檢查後安排照腸胃鏡，但由於腸胃鏡需要全身麻醉，華創保險顧問擔心症狀與心臟病有關，加上我肥胖體質，如果心血管有問題，全身麻醉會造成生命危險，所以優先加插心臟科醫生診症，及作電腦掃描檢查。 誰知心臟科醫生檢查後，竟然真的發現我有血管已經塞七成，要盡快做通波仔手術，當然最後手術成功，身體狀況亦慢慢好轉。 幸得華創保險顧問專業的經驗與判斷，建議我先作心臟科檢查，及時救回我一命。